comp
pic Статистика
Просмотров статей   1013518
Статей размещено   553
На модерации   1235
pic Просмотр статьи Отражение бизнес-процессов в 1С:Предприятие



Бизнес-процессы предназначены для объединения отдельных операций в цепочки взаимосвязанных действий, приводящие к достижению определённой цели.
Бизнес-процессы позволяют формализовать процедуры обработки событий, возникающих в деятельности организации, и обеспечить участие в них исполнителей.
Применение механизма бизнес-процессов даёт возможность перейти к процессному управлению и качественно улучшить деятельность предприятия за счет реинжиниринга и автоматизации бизнес-процессов.
Наибольший эффект дает автоматизация ключевых бизнес-процессов, которые начинаются и заканчиваются в среде, внешней по отношению к организации.
Как работает механизм бизнес-процессов в 1С Предприятие CRM
Бизнес-процесс описывается маршрутной картой, отражающей основные этапы его выполнения. При запуске бизнес-процесса система автоматически формирует для каждого участника процесса список задач, которые этот участник должен выполнить. Информация или задачи передаются от одного участника к другому для выполнения действий, предусмотренных маршрутной картой бизнес-процесса.
Условия маршрутизации бизнес-процессов могут представлять собой не только однозначную последовательность действий, но и выбор одного из нескольких возможных вариантов маршрута.
Ход выполнения бизнес-процесса может разветвляться на несколько параллельных путей, выполнение которых необходимо для дальнейшего продвижения процесса.

Для любой задачи, выполняемой в ходе бизнес-процесса, могут быть определены один или несколько исполнителей (в зависимости от точки маршрута), которые могут её выполнить.

Также возможно назначение задач одновременно нескольким исполнителям, для того чтобы каждый из них выполнил свою задачу.
Маршрутная карта бизнес-процесса настраивается программистом 1С в конфигураторе системы. В конфигурации «1С:CRM ПРОФ» реализованы следующие бизнес-процессы:

  • Продажа;
  • Согласование;
  • Заключение договора;
  • Сервис;
  • Маркетинговое предприятие;
  • Задание.
Так же для автоматизации бизнес процессов используются такие программы 1с как: 1С:Торговля и склад, 1С:Управление торговлей, 1С УПП


Автор статьи: Иван
Категория: Программы
Просмотров статьи: 1563
Дата добавления: 05.05.2008